泉源|江西都市现场转载请注明泉源上个月，家住南昌万达星城的陶女士，因为网购的工具不喜欢，通过家四周的菜鸟驿站把工具给退了回去，可没想到工具寄了泰半月，卖家却说没收到。陶女士表现自己因为卖家没有收到包裹，所以自己这笔退货退款是不乐成的。

因为手机没有内存了，陶女士一不留心把之前拍好的快递单号给删了，这一删贫苦可大了。菜鸟驿站的事情人员表现，只要在驿站下单，就一定有单号的记载，可是陶女士的订单记载只有一个。

陶女士很疑惑，上个月她明显是寄了2个快递，怎么只有一个单号呢？为何连快递网点也没有底单呢？菜鸟驿站事情人员说，现在寄快递都只保留电子单号，寄件人也需要自己照相留单。随后记者又拨打了菜鸟驿站的官方客服电话，这一通电话拨已往，令陶女士大吃一惊。菜鸟驿站的客服人员表现，陶女士寄件的这家所谓的菜鸟驿站网点，已经退出菜鸟旗下谋划。之后，官方会针对这家店的资质举行核实，如果和官方后台查询到的情况属实，他们会追究相应执法责任。

陶女士表现，现在自己会想措施只管恢复手机里删除的照片信息。

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