文/跨界乐淘 你应该也有这样的履历吧网购的工具越来越多接到的快递电话却越来越少~不知何时起，小区里竖起了“一座座”接壤相连的快递柜，快递员进入小区之后，不再是挨家挨户送快递了，甚至连电话都不打了，而是将这些快递包裹挨个放进了快递柜里，投放乐成之后，收件人就会收到一条来自于快递柜的取件短信，就这样草草了事。而克日，丰巢科技宣布4月30日起将针对存放超12小时物品举行收费，每12小时收取0.5元。原本应该坐在家里收快递的服务，如今不仅得自己去取，还得再付一次用度，此项举动引起众多用户不满。

杭州一硬核小区直接发出通知称丰巢超时收费的做法损害业主的利益，对小区所有丰巢快递柜停止使用。邮政治理部门表现，快递员没有征得用户同意就把快递投到了智能箱，属于违法行为。

一旦泛起了这种情况有三种渠道维权。首先就是向快递企业投诉，快递员没有经由同意就投到智能箱属于服务不规范。如果企业不更正，就应该拨打12305邮政治理部门行业申诉热线，由有关部门责令企业更正，如果严重侵犯用户权益，邮管部门还将对企业举行处罚。

如果感受上述两种方式庞大，网购置家可以自己不去快递柜取货，直接向商户投诉没有收到货，由商户向快递企业施压。邮政治理部门表现，用户遇到没有通知投递入柜导致收费的，应该努力维权，不要因为金额小就选择算了。虽然维权肯定有成本，可是现在投诉只需要一个电话，其他证据都由快递企业提供。

邮政治理部门勉励大家在利益受损的情况下努力维权，大家都不维权，企业侵犯用户权益的事情只会越来越多。只有大家都站出来维权，使企业维权成本上升，企业才气真正做到守法谋划。

上面的维权方法你Get 了吗。

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